» Từ khóa: Chất lượng dịch vụ

Nghiên cứu này đã giải quyết một số vấn đề cơ bản sau: Tổng quan lý luận và nghiên cứu về chất lượng dịch vụ viễn thông, chất lượng dịch vụ MyTV; Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Đakrông và ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ MyTV đến sự hài lòng khách hàng; Từ đó, nghiên cứu đã nêu một số hàm ý chính sách và...

 19 p tgtls 20/04/2025 1 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ MyTV, Chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV, Nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV, Nền tảng di động 3G/4G/5G, Công nghệ FTTH

Nghiên cứu phân tích tác động của nợ công đối với tăng trưởng kinh tế và vai trò của chất lượng thể chế. Sử dụng dữ liệu trong giai đoạn 2002 – 2020 của các quốc gia ASEAN-5, với ước lượng bình phương nhỏ nhất tổng quát khả thi (FGLS) và kiểm định tính vững với ước lượng GMM hệ thống (SGMM), kết quả chỉ ra rằng, trong khi nợ công gia...

 10 p tgtls 26/01/2024 65 0 Download

Từ khóa: Tăng trưởng kinh tế, Ước lượng GMM hệ thống, Chất lượng dịch vụ công, Kiểm soát tham nhũng, Quản lý tài chính công

Nghiên cứu này tập trung vào các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi mua sắm trên sàn thương mại điện tử Shopee Việt Nam nhằm giúp các nhà quản trị Shopee cũng như các doanh nghiệp tương tự có cơ sở trong việc quản trị, điều hành hệ thống.

 9 p tgtls 26/01/2024 502 0 Download

Từ khóa: Sàn thương mại điện tử, Chất lượng dịch vụ mua sắm, Thị trường thương mại điện tử, Sự hài lòng của khách hàng, Kiểm định mô hình

Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp - Chương 5: Hoạt động dịch vụ của doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức tổng quan bao gồm: khái niệm, đặc điểm và các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng của dịch vụ; quá trình cung ứng dịch vụ; định giá dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 8 p tgtls 23/10/2023 75 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp, Kinh tế doanh nghiệp, Hoạt động dịch vụ của doanh nghiệp, Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ, Quá trình cung ứng dịch vụ, Định giá dịch vụ, Chi phí dịch vụ

Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 10704:2015 về Yêu cầu chất lượng dịch vụ vận hành luồng hàng hải​ quy định quy trình, tiêu chí chung đánh giá chất lượng của dịch vụ vận hành luồng hàng hải tại Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 27 p tgtls 21/10/2016 94 0 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 10704:2015, Tiêu chuẩn Quốc gia, TCVN 10704:2015, Vận hành luồng hàng hải, Dịch vụ vận hành luồng hàng hải, Chất lượng dịch vụ vận hành luồng hàng hải

Bài giảng "Truyền thông đa phương tiện - ĐH Kinh tế - Kỹ thuật công nghiệp" nhằm giới thiệu đến các bạn nội dung về: Nhập môn multimedia; khái niệm chung về âm thanh audio và video; nguyên lý, kỹ thuật và các chuẩn nén dữ liệu multimedia: âm thanh, hình ảnh, video kỹ thuật số; bảo đảm chất lượng dịch vụ (QoS) truyền thông đa phương tiện; một số...

 163 p tgtls 25/03/2019 85 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông đa phương tiện, Truyền thông đa phương tiện, Nhập môn multimedia, Chuẩn nén dữ liệu multimedia, Bảo đảm chất lượng dịch vụ QoS, Ứng dụng multimedia

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 3: Chất lượng dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Định nghĩa chất lượng dịch vụ, các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ, phương pháp thu thập thông tin để đánh giá chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 27 p tgtls 10/01/2017 77 0 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Phương pháp thu thập thông tin