- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 2: Tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: tầm nhìn chiến lược của doanh nghiệp; sứ mạng kinh doanh của doanh nghiệp; mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo!
14 p tgtls 28/02/2023 142 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Tầm nhìn chiến lược, Sứ mạng kinh doanh, Mục tiêu chiến lược, Định hướng khách hàng
Bài giảng Làm hài lòng khách hàng - TS. Vũ Thế Dũng
Sau khi học xong bài giảng này, người học có thể hiểu được: Tại sao phải làm hài lòng khách hàng? Doanh nghiệp có lợi gì khi làm KH hài lòng? Sự hài lòng là gì? Làm thế nào để khách hàng hài lòng? Thực tiễn tại Việt Nam, tình hình triển khai CSI trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo.
48 p tgtls 25/07/2016 94 0
Từ khóa: Làm hài lòng khách hàng, Sự hài lòng, Khách hàng mục tiêu, Khách hàng kỳ vọng, Khách hàng doanh nghiệp, Dịch vụ bán sỉ