» Từ khóa: to chuc dich vu

Kết quả 1-3 trong khoảng 3

Bài giảng Quản trị thương hiệu 2 - Chương 1: Quản trị thương hiệu tổ chức và thương hiệu dịch vụ

Bài giảng Quản trị thương hiệu 2 - Chương 1: Quản trị thương hiệu tổ chức và thương hiệu dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: thương hiệu dịch vụ và thương hiệu tổ chức; quản trị thương hiệu dịch vụ; quản trị thương hiệu tổ chức;... Mời các bạn cùng tham khảo!

24 p tgtls 22/07/2022 105 0

Từ khóa: Quản trị thương hiệu, Bài giảng Quản trị thương hiệu 2, Quản trị thương hiệu tổ chức, Quản trị thương hiệu dịch vụ, Thương hiệu chiến lược, Tài sản thương hiệu
Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Chiến lược hoạt động kinh doanh

Chương này trình bày những nội dung chính sau: Các tầm hướng cạnh tranh, các quy tắc OQC và OWC, nhãn quan chiến lược dịch vụ, các giai đoạn của tính cạnh tranh của tổ chức dịch vụ, các hoạt động kinh doanh có trọng điểm, quy trình định dạng chiến lược hoạt động kinh doanh.

16 p tgtls 27/05/2017 114 0

Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Chiến lược hoạt động kinh doanh, Tầm hướng cạnh tranh, Nhãn quan chiến lược dịch vụ, Tổ chức dịch vụ
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 7, 8 - ThS. Trần Kim Ngọc

Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management) - Chương 7: The service encounter. Mục tiêu học tập của chương này gồm: Sử dụng bộ ba chạm trán dịch vụ để mô tả quy trình tạo giao của một doanh nghiệp dịch vụ, bàn về vai trò của các hệ thống kiểm soát trong tổ chức để trao quyền cho nhân viên, bàn về vai trò của khách hàng với tư cách người...

18 p tgtls 27/05/2017 90 0

Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, The service encounter, Tổ chức dịch vụ, Phương tiện hỗ trợ dịch vụ

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Tin nhanh

Sản phẩm được hỗ trợ bởi Tailieu.vn

Email: support@tailieu.vn - Hotline: 093 303 0098

Phát triển bởi Thư viện số